Tiro certo no e-mail marketing

O mercado já vem se conscientizando da importância das campanhas de e-mail marketing, se bem trabalhadas. No entanto, mesmo valendo-se das boas práticas, buscando sempre ser conveniente
no disparo de uma mensagem, o ponto de equilíbrio é encontrar a linguagem ideal para conversar com o público-alvo dentro dessas ações. Para auxiliar nesse processo de adaptação da linguagem, a Virid levantou algumas dicas de como identificar e utilizar essas técnicas dentro da campanha de e-mail marketing.

Conheça seu público-alvo – Esse é o ponto mais importante. Antes de qualquer coisa é preciso conhecer profundamente o público-alvo, saber os hábitos de consumo, interesses, e até cultura de navegação dele, seja dentro do seu site, outros portais e, principalmente, nas redes sociais.

Analise os relatórios – Algumas das plataformas de disparo de e-mail marketing fazem uma análise bastante criteriosa sobre a interação do usuário com a mensagem recebida. A partir desses relatórios é possível identificar se a linguagem está adequada e instiga o usuário a interagir com a sua campanha.

Segmente as ações – Se você tiver uma base extensa, que apresente perfis diferentes, a segmentação pode e deve ser sempre o caminho. Por exemplo, em um e-commerce de material esportivo, não adianta mandar ofertas de camisas do time A se o consumidor é fã do time B. Segmente as peças de e-mail marketing: os resultados serão otimizados e os clientes mais fidelizados.

Seja direto e verdadeiro – Acima de tudo, o cliente preza por respeito e transparência. A relação entre cliente e marca é mantida pela confiança e credibilidade. Por isso, é necessário ser direto e verdadeiro dentro das campanhas de e-mail marketing. Voltando às boas práticas, o internauta quer relevância. Então além de falar a linguagem dele, vá à mensagem central sem rodeios. Seja simples e claro ao transmitir a ideia.

Fonte: ClienteSA

Copo da Budweiser adiciona pessoa no Facebook com um brinde

"Me add no Facebook?". A frase anterior, proferida em baladas e festas, pode ser substituída em breve por "Brinda comigo?". Isso porque, como parte das ações de ativação de marca desenvolvidas pela agência Africa para a cerveja Budweiser, foi criado o Buddy Cup, um copo munido de um chip integrado ao Facebook. Cada vez que duas pessoas brindam, viram amigas na rede social. O objetivo é aumentar a interação entre os consumidores de Bud em eventos da marca, como festas, shows e festivais.

Toda a parte tecnológica, que permite que o copo ative o Facebook e proporcione as novas amizades, foi criada em parceria com o estúdio de inovação digital Bolha, de São Paulo, após meses de desenvolvimento do sistema. Os primeiros copos já passaram por testes em duas festas da marca.

“A inovação faz parte do DNA da Budweiser. Suas plataformas estão sempre surpreendendo o consumidor, com o melhor em experiência premium. O copo é mais uma ideia que segue esse raciocínio, aproximando ainda mais a marca dos consumidores”, diz Sérgio Gordilho, copresidente e Diretor de Criação da Africa.

O próximo passo será estender a ação para a plataforma de patrocínios da Bud, como as áreas Vips de shows e festas, a chamada Budzone.

Fonte: AdNews

Conversão no e-mail marketing

O propósito do e-mail marketing não termina com o clique na mensagem. Se uma mensagem é enviada para uma base de contatos, é desejável que esses contatos façam alguma ação: preencham um formulário de cadastro, solicitem uma demonstração de produto, concretizem uma compra. Assim, os links da mensagem de e-mail marketing que sugerem uma ação – os chamados "call to action" – devem levar o usuário a uma página com informações realmente pertinentes àquele assunto, que apresente as informações de forma clara e objetiva.

Para tornar a campanha mais atrativa, a Virid Interatividade Digital, especializada no desenvolvimento de plataformas de envio e gestão de e-mail marketing, apresenta sete dicas que buscam atingir os objetivos das ações digitais. De acordo com a empresa, não adianta nada estudar, quebrar a cabeça e criar uma ação de e-mail marketing perfeita, com taxas de visualização e clique altíssimas se, para o site ou local de conversão não foi dada a mesma importância.

Pode-se adotar algumas práticas para otimizar cada página de destino individualmente, de modo a conduzir o destinatário até o objetivo proposto. Há quem opte por, ao invés de otimizar as páginas do website para uma campanha específica, criar novas páginas de destino – ou "landing pages" – apenas para atender os objetivos da ação. Neste caso, novas páginas são criadas com navegação independente do site e até mesmo com design diferenciado.

De um modo ou de outro, a página de destino precisa seguir algumas diretrizes para que seja eficaz e eficiente em seus objetivos:
1. Manter a marca da empresa e/ou produto em todas as páginas e, preferencialmente, no mesmo lugar: no topo e à esquerda;
2. Apresentar formulários curtos, apropriados à ação e de fácil preenchimento;
3. Não oferecer uma diversidade de links de assuntos variados, para evitar que o usuário navegue por outros conteúdos que possam lhe dispersar a atenção do foco principal;
4. Providenciar conteúdo atraente, tais como ofertas, benefícios gratuitos, período de teste etc;
5. Trabalhar os títulos de seções de modo a instigarem a leitura do conteúdo;
6. Utilizar textos curtos e objetivos, pois a grande maioria das pessoas não é muito adepta das leituras na web;
7. Monitorar as taxas de conversão, rejeição de páginas e cliques para otimizar as próximas campanhas.

Fonte: ClienteSA

Workshop da ESPM em Cannes vai imaginar mercado do futuro

Como ocorre desde 2009, a ESPM contribuirá com a geração do conteúdo do Cannes Lions 2013, apresentando este ano o workshop “How to sell my stuff in 2033”. Os professores da ESPM Emmanuel Publio Dias, João da Matta, Vince Vader e Laura Chiavonne, que também é CEO da Limo Inc, pretendem desencadear um movimento global em busca de possíveis tendências que poderão ou não se confirmar nos próximos 20 anos. São convergências ligadas à comunicação, ao relacionamento com as marcas, ao perfil do consumidor e à tecnologia.

“Vamos recolher ideias e sugestões de todo mundo, editar esses insights durante o workshop e embalá-los numa ‘Time Capsule’, que será aberta pelos delegados do Festival Cannes Lions em 2033”, conta Publio Dias. “Não apresentaremos respostas prontas; esperamos promover e gerar um enorme acervo colaborativo”, completa Laura. Como é um movimento colaborativo, qualquer pessoa pode contribuir com seus conhecimentos e percepções, respondendo uma pesquisa postada no site http://predictcanneslions2033.com/ ou na pagina do Facebook (How to sell my stuff in 2033).

Há mais de 20 anos, a ESPM leva regularmente delegações ao Cannes Lions. O grupo este ano contará com a participação de cerca de 10 pessoas e será coordenado por Emmanuel Publio Dias, vice-presidente Corporativo. Entre os nomes previstos estão Armando Ferrentini, presidente do conselho da ESPM, os professores João Matta, Vince Vader, Ellen Kiss, Rômolo Medga, André Félix, Tatiana Ferrentini e Laura Chiavonne, além do aluno Renan Quevedo, vencedor do concurso promovido pela ESPM para selecionar o estudante brasileiro que vai participar da Roger Hatchuel Academy, programa internacional do Cannes Lions que reúne universitários de publicidade do mundo inteiro.

Fonte: Adnews

Que tal pagar um café com beijos?

Se você pretende viajar para Sydney, Austrália, com o seu parceiro (a), pode descolar alguns cafés gratuitamente. Em comemoração ao mês dos namorados, a cafeteira Metro St. James está aceitando beijos apaixonados em troca do tradicional pagamento por dinheiro.

A promoção "Pay With a Kiss" permanecerá válida durante todo o mês de junho. "Estamos trazendo o romance de volta. Leve seu par ao café entre as 9h e 11h e surpreenda-o com um beijo quando você pedir um café. Nós não aceitaremos seu dinheiro, apenas seus beijos", diz a cafeteira, em sua fanpage.

No vídeo promocional da cafeteira, que tem apenas três meses de vida, um garçom sugere que os casais clientes troquem beijos – enquanto o garçom observa. Nem é tão constrangedor assim: café e beijos românticos combinam bem.

Fonte: Administradores.com