Ano novo, época para rever e programar as ações da sua empresa ao longo de 2004. Esse é o período ideal para treinar e reciclar as equipes, buscando o aperfeiçoamento no atendimento oferecido aos clientes, nas vendas, nas negociações e na apresentação dos benefícios da aquisição do seu produto e serviço.
Além disso, é preciso pensar na construção de argumentos consistentes e que demonstrem claramente aos clientes que eles são únicos e que sua empresa tem o que eles precisam.
Mas para obter um retorno satisfatório é necessário procurar as técnicas em treinamento para equipes oferecidas no mercado. Investir num programa que tenha como objetivo desenvolver a equipe de vendas para analisar a situação daquela venda potencial e propor a solução ao cliente.
Com a concorrência aumentando a cada dia é preciso transmitir de forma clara o benefício que o produto ou serviço traz para quem vai adquiri-lo. Os produtos por si só já não trazem diferenciais únicos e específicos, afinal a concorrência estimula o poder de comparação do consumidor.
Agora se coloque no lugar de seu cliente: você voltaria a comprar de uma empresa que demonstrou um atendimento nada profissional?
Por isso, nessa hora entra o diferencial oferecido por sua empresa, que deve começar pelo atendimento adequado, buscando a qualidade nas vendas em todas as etapas desse processo. Pense bem nisso e comece o ano investindo num treinamento sério, visando cada vez mais conquistar qualidade total em suas vendas.
