Santander reforça marca com investimentos no Rio de Janeiro

Banco inaugura agência no Complexo do Alemão e apoiará revitalização dos Arcos da Lapa

O Santander levou sua marca para dentro do Complexo do Alemão. Foi inaugurada na última sexta-feira, dia 28 de maio, uma agência do banco na região carente no norte da cidade do Rio de Janeiro. Longe de ser apenas mais um ponto de contato, este projeto mostra que a estratégia do Santander no mercado brasileiro vai além do valor das ideias.

A escolha do local foi simples. O Santander mantém uma relação estreita com o Grupo AfroReggae, que tem sede na comunidade. Este mês, saiu do papel o Centro Cultural AfroReggae, inaugurado no dia 26 de maio, em Vigário Geral. Assim, o banco se fortalece no estado e a nova agência oferece oportunidade de trabalho para oito profissionais da região, além de promover a autoestima de toda uma população que, agora, poderá ter, pela primeira vez, uma conta corrente.

O investimento no Rio de Janeiro tem como objetivo resgatar a imagem da marca Real. Extinto após a fusão entre os bancos, o Banco Real deixou alguns “órfãos” da marca na cidade e este é o momento de reatar o relacionamento. Para isso, o Santander facilita as condições para se abrir uma conta. No Complexo do Alemão, basta ter renda de um salário mínimo para ser correntista do Santander.

Agência e marca na favela
São mais de 92 milhões de clientes no Brasil. No Rio de Janeiro o número chega a 1,4 milhão. Como a grande maioria da população pertence à classe C, o banco entende que é preciso oferecer serviços relevantes para estes clientes e hoje é possível fazer um empréstimo de R$ 50,00 com o objetivo de dar oportunidades para a maior parte da população.

Ajudando estes consumidores a crescerem, a marca do banco ganha importância na vida de pessoas que valorizam uma conta bancária como forma de adquirir uma identidade. “Estamos de fato interessados em dar essa identidade. Queremos ser um agente da transformação do país e não assinar um cheque e passar uma borracha na consciência. É de fato fazer coisas que ajudem a mudar”, resume Fernando Martins (foto), Vice-Presidente executivo de Marca, Marketing e Comunicação Corporativa do Santander, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Apesar da iniciativa de abrir uma agência em uma favela, o Santander investe em outras frentes para trazer o carioca para dentro da estratégia de Marketing. O banco fez e planeja diversos projetos no estado do Rio dentro de um investimento de R$ 11 milhões para a cidade. Um deles é o Rio Praia Maravilhosa. A iniciativa disponibiliza 40 mobiliários que podem ser usados na prática de atividades físicas como ginástica e alongamento, na orla de Copacabana e em Vigário Geral. Nestes locais, os amantes do esporte contam com a orientação de profissionais de educação física para praticar os exercícios. A mais nova empreitada do Santander é apoiar a restauração dos Arcos da Lapa (foto), ponto turístico da cidade, que deve ser entregue até o final deste ano.

Santander, AfroReggae e Google
O foco no Rio de Janeiro é a aposta do Santander na criação de uma cultura de inclusão social, além de preencher a lacuna deixada pela marca do Banco Real, após a fusão. “O posicionamento do Santander não estava com a pegada de emoção que o Rio precisa ter. Formar esta cultura levará tempo e é preciso ter determinação. Temos um norte, uma ambição”, afirma Martins ao site.

O Santander quer ir além da instalação de 70 pontos de atendimento no Rio de Janeiro até 2013. A estratégia ganha ares internacionais sob o comando de Fernando Martins. “Quarta-feira, eu estava em Vigário Geral, inaugurando um projeto com o AfroReggae. Na quinta-feira da semana passada estive em uma reunião no Google, em Nova York. Nós vamos juntar os dois. Queremos criar um canal do AfroReggae no Youtube e já estamos colocando os tijolos”, completa o VP de Marca, Marketing e Comunicação Corporativa do Santander.

A inauguração da agência no Complexo do Alemão é parte do Programa Menor Renda, que oferece um posto de atendimento de microcrédito em um plano de crescimento e ascensão das classes sociais. Apesar dos conflitos entre criminosos e a polícia no Complexo do Alemão, a questão da segurança reforçada na agência não será diferente das demais. “A comunidade não quer uma agência cheia de grades. O esquema de segurança será igual a todas as agências, que possuem um plano adequado para cada região”, explica José Paiva Ferreira, Vice-Presidente Executivo de Varejo do Santander.

Por Thiago Terra

Fonte: Mundo do Marketing

Chuva de Twix repercute de forma negativa na internet

Evento recebeu público maior do que o esperado e restringiu o acesso para duas mil pessoas

Depois de muita espera, a Chuva de Twix repercutiu de forma negativa na internet. A hashtag #chuvadetwix chegou aos Trending Topics brasileiros do Twitter por causa das reclamações sobre o evento, que teve acesso limitado para apenas duas mil pessoas, deixando outras duas mil pessoas de fora, inclusive as que tinham chegado ao local no horário recomendado. A empresa informa que durante dois minutos foram jogados aproximadamente 16 mil chocolates.

O que se vê nos vídeos divulgados na web, no entanto, é que, muito mais do que chocolate, quem compareceu recebeu uma chuva de papel picado. Em nota à imprensa, a assessoria da Mars, empresa que detém a marca Twix, informou: “Recebemos um público muito maior que o estimado e, para garantir a segurança de todos, tivemos que optar por restringir o acesso à área da chuva”. Enquanto muitos reclamam, há quem tenha comemorado. Como os jovens da foto abaixo, que disseram, no Twitter, ter acumulado 210 unidades do chocolate.

Por Sylvia de Sá

Fonte: Mundo do Marketing

Natura Chronos tem planos de comunicação estratégicos elaborados pela Taterka

Uma reflexão sobre a passagem do tempo e as experiências vividas por cada mulher. Esta é a proposta da campanha da nova linha Natura Chronos, cuja estreia se deu na última segunda-feira, em break do Jornal Nacional, exibido pela Rede Globo. Idealizada pela Taterka, a estratégia de comunicação engloba um comercial de 90”. Com imagens em preto e branco e um ritmo mais pausado, o filme reforça a relação da mulher com o tempo, partindo da premissa de que cada rosto é moldado pelas escolhas de vida, pelos hábitos e genética, além de fatores externos. Os comerciais de 30 e 15 segundo destacam a linha de produtos para quatro faixas etárias (25 anos +; 30 anos +; 45 anos +; 60 anos +), com opções para diferentes intensidades de sinais (primeiros cuidados; poucos sinais; sinais; muitos sinais).

De acordo com Mônica Gregori, diretora de unidade de negócio da Natura, não é somente o tempo que define as expressões das mulheres, mas, principalmente, suas experiências de vida. “A consumidora quer e precisa de produtos mais customizados que atendam a sua história. Este é o novo grande passo que damos”, explica a executiva, em nota à imprensa.

“O envelhecimento da pele não é determinado apenas pela idade, mas, especialmente pelo estilo de vida. Por isso, cada mulher tem sua própria trajetória pessoal e para cada uma delas, existe um Chronos”, acrescenta José Vicente Marino, vice-presidente de negócios da Natura.

Com linguagem que desperta o sentimento da beleza real feminina, os filmes ganham ainda mais vida com a trilha sonora produzida especialmente para a ação. As inserções em TV serão exibidas nas principais emissoras de TV aberta e por assinatura. “A campanha ressalta a personalização da linha Chronos, uma mudança muito importante no seu segmento. Por isso é que trabalhamos o conceito ‘Nova linha Natura Chronos. Tem um para sua história’”, enfatiza o sócio e diretor de atendimento da Taterka, Eduardo Simon.

Vinhetas de 7 segundos também foram criadas pela agência para serem inseridas no horário da nova das 20:00 da Globo, intitulada Pass ione.

No plano de mídia impressa, haverá uma ação personalizada feita em parceria com as editoras Globo e Abril, que selecionaram somente as assinantes mulheres, com faixa etária entre 25 e 60 anos, para receberem as revistas Marie Claire e Claudia, de junho, com uma cinta que traz uma mensagem em nome da assinante.

Em Claudia, além dos anúncios na revista, a Natura destaca a linha Chronos como patrocinadora do Prêmio Claudia 2010, que vai ao encontro do conceito da campanha, ao premiar mulheres que tem histórias de vida relevantes. Complementam o plano de mídia anúncios de duas páginas duplas sequenciais em outros títulos de revistas femininas e interesse geral. A campanha para internet, veiculada nos principais portais, segue o mesmo conceito, com peças formatadas para o ambiente digital.

Pelo SMS
A Natura disponibilizará uma ferramenta de diagnóstico da pele via celular para auxiliar consultoras e consumidoras a escolher o produto mais indicado de acordo com a idade e o estado da pele. A indicação do produto chega por SMS, após envio de resposta ao questionário de quatro perguntas, com quatro alternativas cada. São elas: idade, tipo de pele, nível de flacidez da pele e rugas no rosto.

Portal da pele
Para se aproximar ainda mais das consultoras e consumidoras e fornecer-lhes informações relevantes sobre a pele e os produtos da linha Chronos, a Natura criou o Portal da Pele (www.cuidedapele.com.br). Nesse ambiente, as internautas podem encontrar dicas de como aplicar os antissinais, como hidratar, limpar e tonificar a pele, além de ter acesso a posts de Jean Luc Gesztesi, diretor científico da Natura, responsável por todas as etapas de desenvolvimento de produto.

No site, há também a possibilidade de realizar o diagnóstico para saber o estado de envelhecimento da pele e, assim, escolher o produto ideal. O endereço traz, ainda, diversos vídeos e textos, entre os quais, sobre os fatores que causam o aparecimento de manchas, sobre radiação solar e sobre prevenções contra a degradação da pele. Em caso de dúvidas, a página tem um espaço dedicado para perguntas e respostas.

Ativos inéditos
“Foram três anos de pesquisa e mais de 500 formulações desenvolvidas até chegarmos às fórmulas ideais. Fizemos estudos de pele com quase 500 mulheres para relacionar idade e ruga, fizemos estudos fotográficos para validar escala de rugas e de flacidez com apoio de dermatologistas de todo o Brasil e ainda testamos os produtos em mais de 2.500 mulheres, em suas diversas fases. Tudo para garantir os melhores resultados de eficácia”, salienta Daniel Gonzaga, diretor de pesquisa e tecnologia da Natura. Neste processo, a empresa somou às fórmulas, ativos inéditos como a manteiga de murumuru e extrato de castanha portuguesa.

Sobre a Natura
A Natura é a maior fabricante brasileira de cosméticos e produtos de higiene e beleza e líder no setor de venda direta. Criada em 1969 a partir de um laboratório e uma pequena loja em São Paulo, hoje a empresa possui cerca de 6,2 mil colaboradores e registrou, no ano de 2009, receita bruta de R$ 5,8 bilhões, um crescimento de 19,3% em relação ao ano anterior.

O lucro líquido foi de R$ 683,9 milhões, 32,1% superior ao atingido em 2008. A Natura está presente nos seguintes países: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, França, México e Peru – onde mantém uma loja e um centro-satélite de pesquisa e tecnologia. Nos mercados de Bolívia, El Salvador, Guatemala, Honduras atua por meio de distribuidores. Sua força de vendas é formada por mais 1 milhão de consultoras, sendo 885 mil no Brasil e 170 mil no exterior.

Por Gisele Centenaro

Fonte: portaldapropaganda.com.br

Coca-Cola com promoção via mobile

A Coca-Cola continua firme em suas ações de marketing promocional voltadas para a Copa do Mundo na África do Sul. Desta vez a mecânica é via mobile.

Para participar basta enviar o código alfa-numérico de 12 caracteres impresso nas embalagens dos produtos participantes (embalagens com tampa plástica e metálica na cor verde ou anel de lata fechado na cor verde marcados com os códigos) e enviar de um celular para o número 49220 ou cadastrar-se no site. O consumidor pode participar com até 40 códigos diferentes por dia.

Os prêmios vão desde kits de comemoração como corneta, mochila e bandeira até uma viagem de sete dias pela África do Sul com tudo pago.

Fonte: Promoview

Nestlé com “Sabor Supremo” no ponto de venda

Patrocinadora da Seleção Brasileira de Futebol, a Nestlé deu início a uma série de ações de marketing promocional. Para cada produto, uma promoção diferente. No caso do Nescafé, paixão nacional como o futebol, está no ar “Nescafé. Não deixe a torcida esfriar”, que sorteará uma “sala Nescafé” por dia, com um sofá em couro ecológico vermelho de dois lugares mais dois ‘puffs’ que podem ser transformados em ‘chaise long’ e TV LCD de 40” — para torcer com os amigos e familiares, além de centenas de camisas oficiais da Seleção Brasileira.

Nos pontos de venda, a promoção que tem como mote “Sabor Supremo”, consiste na compra de um Nescafé 200g, mais R$ 20,00, que dará direito a levar como brinde um prato de porcelana. Promotoras uniformizadas estão ativando a ação promocional em todo o território nacional.

Mais informações sobre a promoção “Não deixe a torcida esfriar” podem ser obtidas por intermédio do site.

Fonte: Promoview